Miega numura regulējamās gultas ražotājs Select Comfort piedāvā klientiem produktu aizstāšanas pakalpojumus. Sleep Number gultām tiek piedāvāta ierobežota garantija uz 25 gadiem, sākot no iegādes datuma. Garantija neattiecas uz normālu nodilumu vai bojājumiem, ko izraisījis patērētājs, piemēram, traipus vai apdeguma zīmes. Ja defekta dēļ jāmaina miega numura matrača augšdaļa, jūs vēlaties piezvanīt uzņēmuma klientu apkalpošanas numuram, kuru var atrast miega numura vietnē.
Par miega numuru gultu
Miega numura gulta, kas ir gaisa matracis, kas iespiests pretmikrobu putu un polsterējuma slāņos, ir veidots kā mīkla. Katru gultas daļu, ja tā ir bojāta vai nodilusi, var nomainīt vai iegādāties, izmantojot miega numuru.
Matrača pārsega pasūtīšana
Tā kā matraču pārvalki ir pielāgoti gultas izmēram un modeļa numuram, rezerves daļas cena mainās. Select Comfort iesaka sazināties ar klientu apkalpošanas centru, lai uzzinātu cenu par matrača pārsegu. Lai arī daudzas rezerves daļas uzņēmuma vietnē var pasūtīt tiešsaistē, matrača pārsegu nevar. Jums būs jāsazinās ar uzņēmuma klientu apkalpošanas centru, lai runātu ar pārstāvi par jauna matrača pārsega pasūtīšanu.
Garantijas segums
Pirmajiem diviem miega numura ierobežotās garantijas gadiem bojātās daļas tiek atlīdzinātas bez maksas. Nākamo divu līdz 20 gadu laikā patērētājs ir atbildīgs par 20 procentiem plus četrus procentus no cenas katru gadu no sākotnējā pirkuma datuma. Ja uzņēmums konstatē, ka detaļa ir sabojāta produkta viltošanas vai nepareizas izmantošanas vai nelikumīgi iegūtu līdzekļu legalizēšanas dēļ, uz daļu garantiju neattiecas. Lai iesniegtu prasību ar Miega numuru, jums būs nepieciešams oriģināls pirkuma vai kvīts apliecinājums, un etiķetēm, kas bija uz gultas, joprojām vajadzētu būt savā vietā.
Matraču pārvalki un pelējums
Saskaņā ar Select Comfort, visas gultas sastāvdaļas tiek apstrādātas ar antibakteriālām vielām, lai tās izturētu pelējumu un pelējumu. Ja matrača pārsegu tomēr sabojā pelējums, uzņēmums darīs visu iespējamo, lai situāciju labotu. Saskaņā ar tīmekļa vietni, Select Comfort būs "stāvēs pie sava izstrādājuma un aizstās visas un visas detaļas, lai gulta būtu kā jauna". Ja jūsu Sleep Number matrača pārsegs tika ražots pirms 2002. gada, sazinieties ar klientu apkalpošanas dienestu par pelējuma garantiju. Pēc 2002. gada tika pārveidota pretmikrobu pelējuma apstrāde, un vecākas gultas, iespējams, nav pārklātas.
